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当前位置:>文章正文近日，山东省潍坊市民徐先生拨打本网民声热线反映，他驾驶的东风本田轿车在正常行驶中气囊无故弹出，他认为这是汽车的质量问题，但汽车4S店却以鉴定为底盘刮蹭为由不给予处理。
正常行驶中两个气囊无故弹出
27日上午，记者在位于潍坊市北海路与玄武街交叉口的东风本田晟地4S店门前见到了徐先生。徐先生告诉记者，4月19日晚他驾驶自己的东风本田思铭轿车在公路上正常行驶，两个气囊突然无故弹开，汽车的前挡风玻璃都被气囊弹开的力度打的裂开了。徐先生的左手也被打伤，而坐在副驾驶位置的朋友因为气囊的撞击出现了呼吸困难。惊魂未定的徐先生来不及考虑车辆问题，先带着朋友去了附近的一家诊所检查身体。第二天上午，徐先生联系了自己的保险公司进行理赔，保险公司工作人员到达现场进行查勘后得出结论，他的汽车不是由于发生碰撞导致的气囊弹出，这应该属于车辆的质量问题，所以不能理赔。
4S店认定为底盘刮蹭导致 不予理赔
第二天下午， 徐先生于来到了位于潍坊市北海路与玄武街交叉口的东风本田晟地4S店，徐先生认为汽车在不受到外力撞击的情况下，气囊是不会自己弹出的，所以，徐先生也怀疑是汽车存在质量问题。工作人员得知情况后告诉他需要对汽车进行全车检查后才能得出结论，经过维修人员的检查，最后告诉徐先生，气囊弹出的原因是汽车底盘刮蹭造成的。 当时工作人员也对车辆底盘进行了拍照，但徐先生当场就对工作人员声明他的汽车底盘是曾经刮蹭过，不过那已经是半年前的事了，如今刮蹭部位已经锈迹斑斑。工作人员却告诉徐先生，之前也有过类似事情发生，车辆都是找保险公司给赔偿的。
既然保险公司已经认定徐先生的车不属于碰撞造成，而徐先生自己也认为这应该就是汽车的质量问题，所以，他再次找到4S店， 4S店的工作人员称他们已经将拍摄的照片发到汽车厂家鉴定，让徐先生自己联系厂家。徐先生又联系到了东风本田的厂家服务电话，但厂家答复他说具体如何处理4S店都很清楚，让他再去找4S店。
车主不认可鉴定结果 4S店让其自己做鉴定
徐先生告诉记者，他已经多次跟4S店进行沟通，但对方就是不给处理，他实在是没办法了，所以他今天才把车放到这里为自己维权。
记者跟随徐先生一起咨询了4S店的工作人员，工作人员告诉记者，经过他们的鉴定，徐先生的车辆就是因为底盘刮蹭造成的，如果徐先生不认可他们的说法，可以自己去做鉴定。当徐先生咨询应该到哪里去做鉴定时，对方工作人员却说，潍坊没有地方能做这种鉴定，他们也不知道去哪做。
无奈徐先生告诉记者， 4S店的这种做法就是在逃避责任，当初买车的时候说的天花乱坠，现在有问题了却置之不理，他一定要为自己讨一个合理的说法。
针对此事，本网将继续关注。
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