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当前位置:>文章正文对企业而言,花钱投广告,可以很轻松地让客户“知道和了解”企业,却无法取得客户的“信任”。互联网征信时代的来临,信用档案正日益成为让客户了解和信任企业最直接和省时的办法,日益成为关系企业生存和发展的经济身份证。
最近几年,成立了不少号称是“独立第三方”的信用管理公司,随便在百度上一搜,就能找到很多,但是这些公司绝大部分刚刚成立,属于信用调查、信用评估公司,与行业内真正成熟健全互联网大数据的征信企业,有着很大的差距。
11315全国企业征信系统作为行业内发展最成熟、规模最大的互联网大数据征信公司,经过十多年的持续发展,开发出九项创新成果,填补国内空白,引领我国征信业的快速发展。11315利用互联网,将市场上每一家企业的信用信息和大众零距离对接起来,真正实现企业信用信息的互联互通,快速传播。
企业信用档案是企业最有价值的无形资产,也是企业发展过程中承担社会责任的重要见证。
广东某大型电器公司,通过11315企业征信系统,将公司多年积累的大量资质、认定、许可、商标、专利、荣誉等有价值信息,收录到企业信用档案里。数月后,在广告投放量不变的情况下,每天客户电话量明显增多,成交率提高,各地经销商也向公司总部反映“现在客户好谈了,提疑问的也少了”。该企业通过11315征信系统,提升企业诚信形象,赢得更多社会信任,并为企业发展带来更多的经济回报。
企业在发展中,总会遇到各种意想不到的问题,如果有了负面记录怎么办?最好的办法就是面对问题,积极寻找解决问题的办法,尽可能改善负面记录产生的不良影响,并在以后的生产和销售中,诚信经营,重新赢得客户的信任。
前段时间广西一家农机厂生产的设备销量大减,多个订单接连被退。经过调查,发现11315征信系统中,有该厂的一条投诉记录,这条投诉记录引发多家签约客户退单。具体原因是该农机厂生产的机械设备未设防护罩,导致买方的一名工人在操作机械设备时,手臂受到重伤。这名工人与农机厂多次交涉未果,通过11315投诉了农机厂。其他有合作意向的企业,在11315上发现了这条投诉,从而中止了合作。
知道真相后,农机厂正视问题,与11315多次沟通,在11315的“和解机制”下,与受伤工人达成共识。农机厂公开道歉,并承诺将机械重新改装,配套防护罩。11315把处理结果如实地记录到信用档案中,不久老客户回来了,新客户也增多了。
还有些企业担心,公司刚刚成立不久,各种证书和信息报告还不多,企业信用等级不够高。其实企业信用需要时间慢慢积累,如果企业现在不重视信用记录,等到需要信用评价的时候,才开始着手建设,恐怕已经来不及了。
“恪守诚信,践行诚信”,为大势所趋。信用案例,毫无疑问已成为企业经济发展的身份证。这就要求所有的企业,都能够珍惜这个“身份证”,提高诚信意识,增强信用观念,主动迎接征信时代的到来。