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对企业而言,客户带来了巨大的利润与商机,但同时,客户也为企业带来了一定商业风险。尤其是当前我国市场经济逐渐向信用经济发展,某些不法企业钻法律漏洞,为诚信企业带来不小的经济损失。在这种情况下,企业要制定企业信用政策,加强客户授信管理,才能从根本上杜绝此种情况发生。
企业信用政策是指企业信用管理部门在某个特定市场环境下,分析不同客户产生的应收账款的成本和收益,并制定出适合该客户的应收账款的回收方案,主要包括信用标准、信用额度、信用期限、现金折扣等。
信用标准是指企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用的最低条件。通过参考对客户的信用评价来决定企业是否向该客户提供商业信用。
信用额度是在信用条件下,企业授予客户的赊销限额。确定信用额度的途径有:递增法、信用评级法、动态评估法、模型分析法等。
信用期限是企业允许符合信用标准的客户赊销账款的最长期限,即延期收款期限。信用期限的制定对于企业的发展存在着利弊的作用,信用期限的延长能刺激销售增长,增加企业收入;但同时会使企业平均收款期限延长。因此,在深刻分析收益与费用的前提下,企业确定信用期限要慎重。
现金折扣是给提前付款客户的优惠安排,包括折扣期限——提供优惠安排的有效期限,以及折扣率——提供优惠的程度。现金折扣也同时存在着优缺点,其优点是能够加快资金的周转,有利于长期应收账款的回收,减少呆坏帐的可能性,而缺点是利息损失巨大。
其次,企业要建立客户资信调查和评估机制,即事前防范风险,在交易前充分了解并分析交易对象的信用状况,做出科学的信用决策。这项业务可以由企业设立的信用管理人员完成,也可以委托第三方企业征信机构。企业信用调查的来源包括客户直接提供的资料、网络资源、实地调查、行业协会和征信机构的企业信用档案等。调查内容包括所有与客户有关的信息,例如企业概况、背景、经营状况、财务状况、信用记录等。
由于各个企业管理的模式和侧重点不同,因此对于客户信用评估的方法也不能千篇一律。企业通过对客户的品质、资本、偿还能力、抵押和环境,基本可以评价出客户的信用状况。另一种是信用评分法,是指对评价指标进行考核,记分,客户的信用等级由最终确定的总分来决定。
解决企业信用风险问题是个长期而艰难的任务,它需要企业各个部门和人员的配合和协调才能得以实现。为了更好的防范企业信用风险,企业应尽快建立完善的企业信用管理部门和信用评估机制。在建立起信用管理制度的同时,必须从根本上提升企业人员的信用风险意识,即建立企业信用文化,通过各种形式的信用管理专业培训,加强全员的信用风险管理技术水平。由此,才能真正建立起保障企业信用安全的“防火墙”,使企业在经济浪潮中如鱼得水,树立企业品牌形象,为社会多做实际贡献。
企业信用政策是指企业信用管理部门在某个特定市场环境下,分析不同客户产生的应收账款的成本和收益,并制定出适合该客户的应收账款的回收方案,主要包括信用标准、信用额度、信用期限、现金折扣等。
信用标准是指企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用的最低条件。通过参考对客户的信用评价来决定企业是否向该客户提供商业信用。
信用额度是在信用条件下,企业授予客户的赊销限额。确定信用额度的途径有:递增法、信用评级法、动态评估法、模型分析法等。
信用期限是企业允许符合信用标准的客户赊销账款的最长期限,即延期收款期限。信用期限的制定对于企业的发展存在着利弊的作用,信用期限的延长能刺激销售增长,增加企业收入;但同时会使企业平均收款期限延长。因此,在深刻分析收益与费用的前提下,企业确定信用期限要慎重。
现金折扣是给提前付款客户的优惠安排,包括折扣期限——提供优惠安排的有效期限,以及折扣率——提供优惠的程度。现金折扣也同时存在着优缺点,其优点是能够加快资金的周转,有利于长期应收账款的回收,减少呆坏帐的可能性,而缺点是利息损失巨大。
其次,企业要建立客户资信调查和评估机制,即事前防范风险,在交易前充分了解并分析交易对象的信用状况,做出科学的信用决策。这项业务可以由企业设立的信用管理人员完成,也可以委托第三方企业征信机构。企业信用调查的来源包括客户直接提供的资料、网络资源、实地调查、行业协会和征信机构的企业信用档案等。调查内容包括所有与客户有关的信息,例如企业概况、背景、经营状况、财务状况、信用记录等。
由于各个企业管理的模式和侧重点不同,因此对于客户信用评估的方法也不能千篇一律。企业通过对客户的品质、资本、偿还能力、抵押和环境,基本可以评价出客户的信用状况。另一种是信用评分法,是指对评价指标进行考核,记分,客户的信用等级由最终确定的总分来决定。
解决企业信用风险问题是个长期而艰难的任务,它需要企业各个部门和人员的配合和协调才能得以实现。为了更好的防范企业信用风险,企业应尽快建立完善的企业信用管理部门和信用评估机制。在建立起信用管理制度的同时,必须从根本上提升企业人员的信用风险意识,即建立企业信用文化,通过各种形式的信用管理专业培训,加强全员的信用风险管理技术水平。由此,才能真正建立起保障企业信用安全的“防火墙”,使企业在经济浪潮中如鱼得水,树立企业品牌形象,为社会多做实际贡献。